Qlik Managed Services

Qualitativ hochstehende und aktiv gemanagte Profi-Dienstleistungen für Qlik Business-Applikationen von A-Z

Ihr Qlik Managed Services Provider

 

Qlik Managed Services Provider Informatec

 

Schweizerische Zuverlässigkeit und Profi Kompetenz

Informatec bietet personalisiertes Hosting und Managed Services für Business Intelligence bzw. BI-Lösungen auf der Basis von Qlik an. Wir haben bereits zahlreichen Unternehmen geholfen, ihre Qlik-Umgebungen zu konzipieren, zu implementieren und sie dabei zu unterstützen, das Beste aus ihrer Plattform herauszuholen. Dabei gelang es Informatec stets, die Kosten für IT Support-Services niedrig zu halten. Wir wissen aus Erfahrung von vielen erfolgreichen BI-Projekten, dass es bei einer Qlik-Infrastruktur keine Einheitslösungen geben kann. Zu diesem Zweck helfen wir Ihnen, alle Optionen zu evaluieren, damit sie bedürfnis- und budgetgerechte Dienstleistungen erhalten.

Sie suchen einen erfahrenen, zuverlässigen und technisch versierten Partner für das Hosting und/oder Management Ihrer Qlik-Plattform? 

Als Qlik Elite Channel Partner, Qlik Expertise Partner und Qlik-Referenzpartner in der DACH-Region verstehen wir, wie QlikView- und Qlik Sense-Umgebungen erfolgreich betrieben werden müssen. Dank unserer langjährigen Erfahrung mit Qlik BI-Lösungen und unserem kompetenten Betrieb der Swiss BI Cloud, verstehen wir das Qlik Managed Services-Geschäft in seiner ganzen Tiefe und bieten sichere, zuverlässige, skalierbare und individuell konfigurierbare Lösungen für Ihre Qlik-Applikationen. 

Unser zertifiziertes Expertenteam berät und führt Sie zu Ihrer optimalen Lösung. Vom Hosting, über die Administration bis hin zum Applikationssupport sind unsere verschiedenen Lösungsangebote auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Wir unterstützen Sie bei:

  • Aktualisierung Ihrer Qlik-Umgebung mit den neuesten Plattform-Patches, Updates und Erweiterungen

  • Hosting Ihrer Qlik-Plattform in der Swiss BI Cloud 

  • Design und Implementierung von einzelnen Servern bis hin zu Multi-Node-Umgebungen in verschiedenen Regionen 

  • Management Ihrer QlikView oder Qlik Sense BI-Umgebung 

  • Unterstützung von weiterer Qlik Software (Qlik NPrinting, Qlik GeoAnalytics, Web Connectors, usw.) und einer Vielzahl anderer Add-ons für Qlik (Version Manager, IBCS/trueChart, usw.)

  • Deployment und Versionsmanagement Ihrer Qlik-Applikationen

  • Entwicklung, Design und Test von Qlik-Implementierungen einschliesslich Skalierbarkeitstests

  • Überwachung Ihre Anwendungen und Server auf Performance-Probleme

  • Bereitstellung eines SaaS-Modells für Ihre Qlik-Lizenzierung

Unser Angebot - Pakete und Preise

Unser Qlik Managed Services Provider (MSP) Angebot

MSP Angebot

 

Für Informatec ist das MSP-Programm von Qlik die weitere Ausprägung ihrer Cloud-Fähigkeiten in verschiedenen Modellen oder Leistungsebenen:

  • IaaS (Infrastructure as a Service) – Informatec stellt die fully managed Cloud Infrastruktur zur Verfügung, unabhängig von der BI-Technologie des Kunden (Qlik, Tableau, Jedox…).
  • SaaS (Software as a Service) – Informatec stellt die fully managed Cloud Infrastruktur zur Verfügung und kümmert sich um die gesamte Installation der Qlik Software des Kunden.
  • BIaaS (BI as a Service) – Informatec stellt die fully managed Cloud Infrastruktur zur Verfügung, kümmert sich um die gesamte Installation der Qlik Software und bietet, neben fully managed Services für die Swiss BI Cloud, ein BI-Betreuungspaket für die Business Intelligence Instanz des Kunden (vom Support der ETL Prozesse über die gesamte Administration bis hin zur Releases-Verwaltung).

 

Weitere Infos zu Qlik Managed Services Provider (MSP)

Managed Qlik MSP Business Intelligence Services

  • IaaSSaaSBIaaS
    -IaaSIaaS + SaaS
    High performance cloud serverBetrieb Business Intelligence (BI) Qlik Software Managed Business Intelligence (BI) Qlik Umgebung 
    Dezidierte, shared oder hybride (on-premises) ArchitekturBetrieb Add-on Software z.B. Version Manager, IBCS, GeoAnalytics, NPrinting uswManaged Add-on Software z.B. Version Manager, IBCS, GeoAnalytics, NPrinting usw
    Highspeed SSD storageBetrieb ETL (Extract, Transform, Load) SoftwareManaged ETL (Extract, Transform, Load) Software
    High-End Rechenzentrum, Tier 3, ISO 27001Software Updates und Lifecycle ManagementManaged Prozess-, Job- und Task-Steuerung
    IPSEC & SSL VerschlüsselungenLizenz-Management
    Basis-Software und Add-ons    		Managed Load und Reload Szenarien
    Standard Service Level Agreement (SLA), 99.9% uptimePassives Performance Monitoring
    Option: Aktiv    		iVIEW-Framework für ETL, Security und Load-Tasks
    24x7 Monitoring gemäss Service Level Agreement (SLA)Setup/Betrieb Datenquellen-Verbindung (gemäss individuelle Anforderungen)Lizenzmanagement gesamte Umgebung
    Fully Managed Services z.B. Backup & Restore, Sizing, etc.Governance und User-Account ManagementManaged Version-Handling und Deployment für Qlik Applikationen, Managed User Security
    8h Reaktionszeit
    Während normalen Bürozeiten
    Option: Service Level Agreement (SLA)    		Garantierte Reaktionszeit
    Next Business Day
    Option: Service Level Agreement (SLA)    		Garantierte Reaktionszeit
    Next Business Day
    Option: Service Level Agreement (SLA)
    Basis DokumentationBasis DokumentationBasis Dokumentation
    Option: Applikation- und User-Dokumentation
    Incident ManagementIncident ManagementIncident Management

     

    Auf Wunsch können alle unsere Services auch in einer AWS oder Azure Umgebung angeboten werden.