Qlik Answers

Generative KI-gesteuerte Antworten aus unstrukturierten Daten

In der heutigen datengesteuerten Welt müssen Unternehmen schnelle und fundierte Entscheidungen treffen. Qlik Answers wurde genau dafür entwickelt, indem es generative KI nutzt, um Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten zu liefern. Dieser Artikel untersucht die umfassenden Funktionen und Vorteile von Qlik Answers und hilft Ihnen zu verstehen, wie es Ihre Geschäftsabläufe transformieren kann.

Was ist Qlik Answers?

Qlik Answers ist ein fortschrittliches, KI-gestütztes Tool, das die Interaktion von Unternehmen mit ihren Daten transformiert. Durch die Bereitstellung präziser, umsetzbarer Erkenntnisse aus grossen Mengen unstrukturierter Daten ermöglicht Qlik Answers Unternehmen, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Dieses Tool ist Teil der umfassenderen Qlik-Plattform, die für ihre robusten Datenintegrations- und Analysefähigkeiten bekannt ist.

Qlik Answers

Wie Qlik Answers funktioniert

Im Kern nutzt Qlik Answers generative KI und Retrieval Augmented Generation (RAG), um unstrukturierte Daten zu analysieren und bedeutungsvolle Antworten zu generieren. Diese fortschrittliche Technologie ermöglicht es dem Tool, natürliche Sprachabfragen zu verarbeiten und relevante Antworten mit Quellverweisen zur Transparenz und Überprüfung zu liefern. Durch die Integration von KI mit einem leistungsstarken Datenindexierungssystem stellt Qlik Answers sicher, dass Benutzer genaue und kontextbezogene Informationen erhalten.

Qlik Answers Overview

Hauptfunktionen von Qlik Answers

  • Integration generativer KI

    Nutzt fortschrittliche KI zur Interpretation und Beantwortung von Benutzeranfragen.

  • Transparenz und Nachvollziehbarkeit

    Bietet Quellverweise für jede Antwort, sodass Benutzer die Informationen überprüfen können.

  • Plug-and-Play-Benutzerfreundlichkeit

    Einfach zu implementieren und zu verwenden, reduziert die Komplexität und Einrichtungszeit.

  • Self-Service-Lösung

    Ermöglicht es Benutzern, unabhängig Antworten zu finden und die Produktivität zu steigern.

  • Skalierbare Infrastruktur 

    Kann grosse Datenmengen effizient verarbeiten.

Vorteile der Nutzung von Qlik Answers

  • Verbesserte Entscheidungsfindung: Der Zugang zu genauen und rechtzeitigen Informationen hilft, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

  • Erhöhte Produktivität: Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit der Suche nach Informationen und mehr Zeit mit strategischen Aufgaben.

  • Kostenersparnis: Reduziert den Bedarf an umfangreichen Datenanalyseressourcen und -tools.

  • Flexibilität: Kann an spezifische Geschäftsanforderungen angepasst und in bestehende Systeme integriert werden.

EINSATZBEREICH VON QLIK ANSWERS

  • Knowledge Management

    Optimieren Sie durch Qlik Answers die Leistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter und Betriebsleiter, indem Sie ihnen den Zugriff auf Informationen aus Plattformen wie SharePoint, Confluence etc. schnell ermöglichen. 

    Dies verbessert die interne Informationsbeschaffung und befähigt Entscheidungsträger, fundierte Entscheidungen zu treffen und zielgerichtete Massnahmen zu ergreifen.

  • Customer Support

    Beschleunigen Sie durch Qlik Answers die Informationsbeschaffung für Ihre Supportmitarbeiter, indem Sie den Zugriff auf relevante Daten aus CRM-Systemen, Anträgen, Aufträgen und CRM-Kontaktprotokollen erleichtern. Dadurch wird die Bereitstellung spezifischer Informationen gefördert, die eine effiziente Problemlösung und bessere Handlungsempfehlungen ermöglichen. 

  • Customer Self-Service Support

    Ermöglichen Sie durch Qlik Answers sowohl dem Kundensupport als auch den Kunden selbst den Zugriff auf Antworten zu häufigen Fragen aus der Produktdokumentation oder Community-Foren. Dies steigert das Niveau des Kundenservice und erhöht die Kundenzufriedenheit.

ANWENDUNGSFÄLLE FÜR QLIK ANSWERS

  • Schnelle Entscheidungsfindung

    • Anwendungsfall: Ein Manager benötigt sofortige Informationen über die Verkaufszahlen des letzten Quartals, um eine Präsentation vorzubereiten.
    • Lösung: Qlik Answers kann schnell relevante Daten aus unstrukturierten Berichten und Dokumenten extrahieren und eine prägnante Zusammenfassung liefern.

  • Kundensupport und Service:

    • Anwendungsfall: Ein Kundendienstmitarbeiter muss auf häufig gestellte Fragen antworten oder komplexe Kundenanfragen lösen.
    • Lösung: Qlik Answers kann aus einer Wissensdatenbank Antworten generieren, die auf früheren Support-Tickets und FAQs basieren, wodurch die Antwortzeit verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht wird.

  • Marktforschung und Wettbewerbsanalyse:

    • Anwendungsfall: Ein Marketingteam benötigt aktuelle Informationen über Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten.
    • Lösung: Qlik Answers kann relevante Informationen aus unstrukturierten Quellen wie Marktberichten, Pressemitteilungen und sozialen Medien extrahieren und konsolidieren. 

  • Compliance und Risikomanagement:

    • Anwendungsfall: Ein Compliance-Beauftragter muss sicherstellen, dass alle Geschäftsprozesse den aktuellen Vorschriften entsprechen.
    • Lösung: Qlik Answers kann relevante Abschnitte aus rechtlichen Dokumenten, Richtlinien und internen Berichten extrahieren, um Compliance-Checks zu erleichtern. 

  • Finanzanalyse und Berichterstattung:

    • Anwendungsfall: Ein Finanzanalyst benötigt eine schnelle Übersicht über die Finanzlage des Unternehmens, einschliesslich Einnahmen, Ausgaben und Investitionen.
    • Lösung: Qlik Answers kann aus verschiedenen Finanzdokumenten relevante Daten extrahieren und eine konsolidierte Übersicht bereitstellen. 

  • Projektmanagement:

    • Anwendungsfall: Ein Projektleiter muss den aktuellen Status, die Risiken und die Meilensteine eines Projekts überwachen.
    • Lösung: Qlik Answers kann Informationen aus Projektberichten, E-Mails und anderen Dokumenten zusammenfassen, um einen klaren Überblick über den Projektfortschritt zu geben. 
Qlik Answers Use Cases

 

User Experience

Qlik Answers verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die den Prozess der Abfrage und des Abrufs von Dateneinsichten vereinfacht. Das intuitive Design stellt sicher, dass auch Business User das System problemlos navigieren und die benötigten Informationen abrufen können.

Die Plattform bietet detaillierte Dokumentation und Unterstützung, um Benutzer durch den Bereitstellungsprozess zu führen. Dank ihrer Plug-and-Play-Natur können Unternehmen Qlik Answers schnell implementieren und von den Vorteilen profitieren.

Qlik Answers bietet verschiedene Anpassungsoptionen, die es Unternehmen ermöglichen, das Tool an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Benutzer können Datenquellen, Abfrageparameter und Berichtsformate konfigurieren, um ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden.

Qlik Answers example

Integration von Qlik Answers

Qlik Answers ist so konzipiert, dass es nahtlos mit verschiedenen Systemen, einschliesslich CRM-, ERP- und Datenmanagementplattformen, integriert werden kann. Diese Kompatibilität stellt sicher, dass Unternehmen ihre bestehende Dateninfrastruktur nutzen und gleichzeitig ihre analytischen Fähigkeiten verbessern können.

Die Integration von KI revolutioniert die Datenanalyse in Unternehmen. KI-Algorithmen können grosse Datenmengen schneller verarbeiten und interpretieren als herkömmliche Methoden. Qlik Answers nutzt diese Leistungsfähigkeit, um Erkenntnisse zu liefern, die bisher unerreichbar waren, und macht es zu einem wertvollen Werkzeug für jedes datengesteuerte Unternehmen.

Qlik Answers vs. traditionelle BI-Tools

Traditionelle Business-Intelligence (BI)-Tools basieren oft auf vorkonfigurierten Berichten und Dashboards. Im Gegensatz dazu bietet Qlik Answers dynamische, KI-generierte Einblicke, die sich an die Anfragen der Benutzer anpassen. Diese Flexibilität und Reaktionsfähigkeit verschafft Qlik Answers einen erheblichen Vorteil gegenüber herkömmlichen BI-Lösungen.

Qlik Answers ist darauf ausgelegt, grosse Datenmengen effizient zu verarbeiten, was es für Unternehmen jeder Grösse geeignet macht. Die skalierbare Infrastruktur stellt gleichbleibende Performance sicher, selbst wenn die Datenmengen wachsen.

Qlik Answers Beispiel

FAQ

Was ist Qlik Answers?

Qlik Answers ist ein KI-gestütztes Tool, das umsetzbare Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten liefert und Unternehmen bei fundierten Entscheidungen unterstützt.

Wie stellt Qlik Answers die Datensicherheit sicher?

Qlik Answers hält sich an strenge Sicherheitsprotokolle und Compliance-Standards, um den Schutz sensibler Informationen zu gewährleisten.

Welche zukünftigen Entwicklungen sind bei Qlik Answers zu erwarten?

Zukünftige Fortschritte in der KI und im maschinellen Lernen werden voraussichtlich die Fähigkeiten von Qlik Answers weiter verbessern und es zu einem noch wertvolleren Werkzeug für Unternehmen machen.

Anfrage Live-Demo Qlik Answers

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