PERFORMANCEMONITORING IM SPITAL Durch ein Managementinformationssystem (MIS) basierend auf Qlik Sense und SAP setzt das UKBB auf eine datengetriebene Spitalführung.
Mehr Effizienz und Struktur Die JURA Materials-Gruppe realisiert mit iVIEW effiziente ETL-Strecke zwischen SAP FICO und Qlik
PERFORMANCEMONITORING IM SPITAL Durch ein Managementinformationssystem (MIS) basierend auf Qlik Sense und SAP setzt das UKBB auf eine datengetriebene Spitalführung.
Mehr Effizienz und Struktur Die JURA Materials-Gruppe realisiert mit iVIEW effiziente ETL-Strecke zwischen SAP FICO und Qlik
Managed Services Qualitativ hochstehende und aktiv gemanagte Business Intelligence-Dienstleistungen Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Angebot an Managed Services für Business Intelligence (BI), Business Analytics, Planung und Data Visualisation an. Unsere Managed Services decken alle relevanten Themen ab, von Hardware, Plattformbetrieb (On Premise oder in der Cloud) bis hin zur kompletten Betreuung Ihrer Business Intelligence-Applikationen. Unsere Managed Business Intelligence Services im Detail Entlastung der IT-Fachleute dank Outsourcing IT-Fachleute werden heutzutage mit der zunehmenden Komplexität ihrer IT-Landschaften konfrontiert. Aufrechterhaltung des operativen Betriebs, Maintenance-Aufgaben, Berücksichtigung der Compliance-Richtlinien oder Gewährleistung einer hohen Verfügbarkeit mit reduzierten Ausfallzeiten sind nur einige der zahlreichen Herausforderungen einer modernen IT-Abteilung. Auch die Betreuung der Business Intelligence-Applikationen (Administration, Betrieb, Wartung und Support) belastet die IT-Verantwortlichen mit wachsenden Maintenance-Aufgaben, welche die Stabilität der Business Intelligence-Umgebungen und die Verfügbarkeit strategischer Applikationen absichern müssen. Daher eignet sich die Betreuung von BI-Applikationen perfekt für Outsourcing. Dank unserem modularen Angebot (IaaS + SaaS + BIaaS) bieten wir Ihnen eine massgeschneiderte und professionelle Betreuung Ihrer BI-Applikationen von A-Z. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und schaffen Sie zusätzliche Freiräume für Ihre Fachkräfte. Wir sorgen auf Basis unserer individuell anpassbaren BI Managed Services für einen reibungslosen Betrieb Ihrer BI-Lösungen. Sie profitieren von aufbauenden Leistungsebenen, die von der reinen Infrastruktur bis hin zu einem rundum-sorglos «Premium BI-Betreuungspaket» in unterschiedlichen Szenarien konfiguriert werden können. Ihr Nutzen aus unseren BI Managed Services: Entlastung Ihrer Mitarbeiter von täglichen Routineaufgaben Hohe Verfügbarkeit durch Reduktion der Ausfallzeiten Changemanagement zur Nachverfolgung von Änderungen an der Software und der Konfiguration Release Management und proaktive Wartung für einen stabilen Betrieb Überwachung Ihrer Software durch unsere Monitoring-Systeme Erstellen von Service-Operationshandbüchern sowie Betriebsdokumentationen Swiss BI Cloud on Azure Mit der Swiss BI Cloud bieten wir unseren Kunden eine umfassende, sichere, zuverlässige, kosteneffiziente und skalierbare Business Intelligence Plattform in der Cloud an. Angepasst an die individuellen Anforderungen und IT Landschaften unserer Kunden, konfigurieren wir die Swiss BI Cloud in unterschiedlichen Szenarien. Ausgangspunkt ist stets eine BI-Infrastrukturlösung (IaaS), erweitert um aktuell führende BI-Technologien von Qlik und Jedox (SaaS) bis hin zu Self-Service BI-Applikationen (BIaaS -„Business Intelligence as a Service“), welche auf iVIEW basieren. Swiss BI Cloud Informatec Managed Business Intelligence Services IaaS SaaS BIaaS - IaaS IaaS + SaaS High performance cloud server Betrieb Business Intelligence (BI) Software (Qlik u/o Jedox) Managed Business Intelligence (BI) Umgebung (Qlik u/o Jedox) Dezidierte, shared oder hybride (on-premises) Architektur Betrieb Add-on Software z.B. Version Manager, IBCS, GeoAnalytics, NPrinting usw Managed Add-on Software z.B. Version Manager, IBCS, GeoAnalytics, NPrinting usw Highspeed SSD storage Betrieb ETL (Extract, Transform, Load) Software Managed ETL (Extract, Transform, Load) Software High-End Rechenzentrum, Tier 3, ISO 27001 Software Updates und Lifecycle Management Managed Prozess-, Job- und Task-Steuerung IPSEC & SSL Verschlüsselungen Lizenz-Management Basis-Software und Add-ons Managed Load und Reload Szenarien Standard Service Level Agreement (SLA), 99.9% uptime Passives Performance Monitoring Option: Aktiv iVIEW-Framework für ETL, Security und Load-Tasks 24x7 Monitoring gemäss Service Level Agreement (SLA) Setup/Betrieb Datenquellen-Verbindung (gemäss individuelle Anforderungen) Lizenzmanagement gesamte Umgebung Fully Managed Services z.B. Backup & Restore, Sizing, etc. Governance und User-Account Management Managed Version-Handling und Deployment für Qlik Applikationen, Managed User Security 8h Reaktionszeit Während normalen Bürozeiten Option: Service Level Agreement (SLA) Garantierte Reaktionszeit Next Business Day Option: Service Level Agreement (SLA) Garantierte Reaktionszeit Next Business Day Option: Service Level Agreement (SLA) Basis Dokumentation Basis Dokumentation Basis Dokumentation Option: Applikation- und User-Dokumentation Incident Management Incident Management Incident Management Auf Wunsch können alle unsere Services auch in einer AWS oder Azure Umgebung angeboten werden. Qlik Managed Services Provider Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung im Qlik-Umfeld, dank ihres etablierten Swiss BI Cloud- Angebots und auf der Basis ihrer, auf iVIEW basierenden BI-Services, wurde Informatec von Qlik in den exklusiven Kreis der Qlik Managed Services Provider aufgenommen. Der MSP-Partner bietet ein Rundum-sorglos Paket, welches vom Hosting in der Cloud, zur Installation der Qlik Software, zur Lizenzierung, zur Rechnungstellung auf monatlichen oder jährlichen Basis, zum Customer Apps Service bis hin zum First Level Support alles enthält. News lesen Mehr über Qlik Managed Services erfahren