Erfolgsgeschichte - Kantonsspital Baden

Der Kunde

Das Kantonsspital Baden (KSB) ist Grundversorger und Spezialist zugleich. Für über 350 000 Einwohnerinnen und Einwohner im östlichen Teil des Kantons Aargau bietet das KSB eine wohnortsnahe und sichere Gesundheitsversorgung. Zudem arbeiten in diversen interdisziplinären Zentren Spezialisten verschiedener Fachrichtungen eng zusammen. Rund 20 700 Patientinnen und Patienten wurden 2019 stationär im KSB versorgt, die Zahl der ambulanten Konsultationen lag im gleichen Jahr bei rund 244 300. Das KSB zählt 2 524 Mitarbeitende und ist damit einer der grössten Arbeitgeber der Region. Mehr unter www.kantonsspitalbaden.ch 

Herausforderung ressourcenschonende Patientenversorgung

Steigende Patientenzahlen, anhaltender Kostendruck und eine hohe Arbeitsbelastung sind die wesentlichen Herausforderungen, denen das Schweizer Gesundheitswesen begegnen muss. Spitäler wie das KSB müssen Lösungen finden, die eine qualitätsvolle und gleichermassen ressourcenschonende Versorgung der Patientinnen und Patienten sicherstellen. Es gilt, Patientinnen und Patienten bestmöglich zu versorgen und gleichzeitig Mitarbeitende als Leistungserbringer und wesentliche Ressource ebenso wie räumliche Kapazitäten massvoll einzusetzen. 

Koordination von 11 500 OPs pro Jahr

Bei dieser Aufgabe wollte das Kantonsspital sich nicht auf das Augenmass verlassen, sondern ganz genau wissen, wie die personelle und räumliche Auslastung im OP-Betrieb ist – einem sehr kosten- und ressourcenintensiven Spitalbereich. Umso wichtiger ist es, die wertvollen Ressourcen gut zu planen. 

„Es konnte bisher nur ein Teil der Daten aus unserem OP-Management-System ausgewertet werden“, berichtet Dr. Janine Härtli, Leitende Ärztin Anästhesie und OP-Managerin am Kantonsspital Baden „Wir hatten aber den Anspruch, jederzeit genau zu wissen, wo wir stehen, was wir leisten können und wo die Grenze der Machbarkeit erreicht ist. Denn auch eine Überforderung der Mitarbeitenden wollen wir im Sinne unserer Patientinnen und Patienten vermeiden.“ Rund 11 500 operative Eingriffe koordiniert die OP-Managerin zusammen mit ihrem Team jährlich. Acht OP-Säle stehen am KSB im Haupt-OP für Eingriffe zur Verfügung (einer davon rund um die Uhr), tagsüber nochmals zwei im ambulanten Operationszentrum. Der neunte Saal ist für Kaiserschnitte reserviert.

Das KSB wünscht sich, auf Basis von Daten aus dem OP-Managementsystem ISMed-eOPPS sämtliche mit den Eingriffen verbundenen Zeitaufwände aller involvierten Mitarbeitenden aus den Bereichen Chirurgie, Anästhesie und OP-Pflege sowie die Auslastung der OP-Säle und des Aufwachraums darzustellen und zu analysieren.

Qlik ist Technologie der Wahl

Als BI-Plattform zum Einsatz kommen sollte die Analyse- und Reporting-Lösung Qlik, die im KSB bereits erfolgreich von der KSB ICT eingeführt wurde und für Auswertungen u.a. im Bereich der Radiologie, Labor, Materialwirtschaft, Apotheke sowie klinische Fragestellungen genutzt wird. Die erforderlichen Quelldaten stammen aus dem OP-Managementsystem ISMed-eOPPS, an das Qlik per Schnittstelle direkt angebunden ist.

Als IT-Partner für die Realisierung des OP-Projekts, speziell der Entwicklung der Applikationen, holte sich das Spital Hilfe bei dem auf Data Intelligence spezialisierten IT-Dienstleister Informatec. 

Unser Know-how im Bereich Gesundheitswesen

Informatec beeindruckt mit OP-Betriebs-Expertise

„Mir war es ein großes Anliegen mit einem IT-Dienstleister zusammenzuarbeiten, der eine gewisse Erfahrung im Gesundheitswesen hat, vor allem aber Technologie- und Data-Intelligence-Fachwissen mitbringt“, erinnert sich Dr. Janine Härtli. „Dass wir aber einen Consultant an die Seite gestellt bekommen, der sich so gut mit OP-Prozessen und dem OP-Management auskennt, hat mich positiv überrascht. Er hat auf Anhieb verstanden, was wir wollen und unsere Anforderungen in Applikationen umgesetzt. Die hohe Kompetenz und die kooperative Zusammenarbeit habe ich sehr geschätzt.“

Kompetenz im Gesundheitswesen hat Informatec durch zahlreiche Projekte aufbauen können. Unter anderem realisierte der IT-Dienstleister Data-Intelligence-Lösungen für das Universitätsspital Basel, das Monvia Gesundheitszentrum und die Psychiatrischen Dienste Aargau.

In einem weiteren Projektschritt sollen die Dashboards weiteren Mitarbeitenden des KSB zur Verfügung gestellt werden. Und auch für etwaige neue Analyseanforderungen sieht sich das KSB mit Qlik gut gerüstet: Dadurch, dass auf standardisierte Zeitstempel aus dem OP-Managementsystem zurückgegriffen wird, lassen sich zusätzliche Auswertungsanforderungen jederzeit flexibel umsetzen.