Erfolgsgeschichte - Heiniger

Lösung

Entschieden hat sich Heiniger für die Analyse- und Reportinglösung Qlik.

Ausschlaggebend für die Entscheidung waren der strukturierte Aufbau und die hohe Benutzerfreundlichkeit. Zudem überzeugte Qliks Flexibilität hinsichtlich der Anbindung von Datenquellen und der Umsetzung von Analysen.

Für die Projektumsetzung sorgte Informatec. Der als Qlik-Elite-Solution-Provider sowie Qlik-Expertisepartner zertifizierte IT-Dienstleister versorgt anspruchsvolle KMU und Grossunternehmen in der gesamten DACH-Region mit zukunftsorientierten Business-Intelligence-Lösungen und Services. Die Zusammenarbeit mit dem Partner verlief laut Daniel Heiniger, CEO der Heiniger AG, sehr gut: „Besonders beeindruckt haben uns die technologische Kompetenz und die Professionalität, mit der Informatec unser Projekt umgesetzt hat. Und auch auf der Personenebene hat es gut gefunkt.“

Einsatzbereiche und Nutzen

Binnen acht Wochen standen erste Verkaufsanwendungen für den produktiven Einsatz zur Verfügung. Heiniger setzt Qlik für unterschiedlich detaillierte Absatz-, Umsatz- und Margenanalysen nach Dimensionen wie Produkt, Kunde und Region ein. Zur Verfügung stehen zudem geografische Visualisierungen und Analysen.

„Diese Möglichkeit, Daten auf der Weltkarte darzustellen, ist ein ganz grosser Vorteil von Qlik für uns“, sagt Daniel Heiniger. „Man sieht und versteht sehr viel schneller und besser, wie der Absatz weltweit läuft. Statt einen Berg an Zahlen können wir unserem Aufsichtsrat jetzt eine übersichtliche, verständliche Grafik präsentieren und bei Bedarf direkt tiefer in die Zahlen abtauchen.“

Ein weiteres Novum für Heiniger: Die Vertriebsmitarbeiter können sich vor ihren Kundenbesuchen auch mobil über ihre Kunden informieren, etwa zu den aktuellen Verkaufsverläufen. Eine „BI-Premiere“ gab es dank Qlik für die Abteilung Einkauf – diese hatte ihre analytischen Anforderungen bisher manuell in Excel umgesetzt. Pro Woche sparen die Mitarbeitenden eine bis zwei Stunden Zeitaufwand durch die automatisierte Auswertung mit Qlik. „Die Automatisierung führt ausserdem dazu, dass Analytik kein personenabhängiges Thema mehr ist“, ergänzt Daniel Heiniger „Früher beschränkte sich die Umsetzung von Auswertungen auf die wenigen Mitarbeitenden mit Excel-Expertenwissen. Wenn die nicht greifbar oder mit anderen Aufgaben ausgelastet waren, mussten Analysen warten. Mit Qlik kann jeder Anwender die Informationen genau dann abrufen, wenn er sie benötigt.“

Bei den Mitarbeitenden schnitt Qlik vor allem in Sachen Nutzerfreundlichkeit und Performance gut ab, wie Daniel Heiniger bestätigt: „Dadurch, dass Qlik sehr gut strukturiert, schnell und intuitiv bedienbar ist, führen unsere Mitarbeitenden heute sehr viel häufiger Ad-hoc-Analysen durch.“

Auch den Wunsch von Heiniger, die Planung zu vereinfachen, konnte Informatec erfüllen: Implementiert wurde das Planungstool Jedox, welches Qlik nahtlos um leistungsstarke Planung und Predictive Analytics ergänzt. Jedox liest aus Qlik Basisdaten für die Absatzplanung aus. Auf deren Grundlage werden dann iterative Planungsrunden durchgeführt, bis die finalen Planwerte feststehen. Diese werden anschliessend wieder aus Jedox in das ERP-System zurückgespielt. „Das Thema Planung war früher so komplex, dass es fast zur reinen IT-Aufgabe mutierte“, erläutert der CEO „Durch diesen Aufbau ist es uns gelungen, die Planung wieder beim Verkauf anzusiedeln, wo sie eigentlich auch hingehört. Und wir sind mit Jedox drei- bis viermal schneller mit unserer Absatzplanung.“

Qlik Sense   Jedox

Zukunft

Der Einsatz von Qlik soll in Zukunft ausgeweitet werden. Angedacht sind beispielsweise Applikationen für die Produktion sowie die Abbildung der Kostenrechnung. Zudem ist die Einbindung von länderspezifischen Web-Daten geplant – etwa die Anzahl der Schafe.