Erfolgsgeschichte - ARIS GmbH & Co. KG

Der Kunde

Als international tätiger und unabhängiger Assekuradeur hat sich die in Inning ansässige ARIS GmbH & Co. KG auf die Absicherung hochwertiger Güter spezialisiert. ARIS zeichnet in Vollmacht ihrer Versicherer Transport- und Warenlagerversicherungen (Jewellers’ Block) für Betriebe der Gold-, Schmuck- und Diamantenbranche sowie Kunstversicherungen (Fine Art) für Privat- und Firmensammlungen, Museen, temporäre Ausstellungen und Transporte. Das Dienstleistungsspektrum reicht vom Underwriting über die Administration und Schadensabwicklung bis zum Reporting.

Spezialgeschäft Jewellers’ Block

Einkaräter, Luxusuhren, Gemälde Alter Meister − wer mit besonders wertvollen Waren handelt oder sie besitzt, braucht auch besondere Versicherungen. Bestens vertraut mit den versicherungstechnischen Anforderungen an den Transport, die Ausstellung und Lagerung von solchen Werten ist die ARIS GmbH & Co. KG. Der international tätige Assekuradeur zeichnet in Vollmacht seiner Versicherer Transport- und Warenlagerversicherungen (Jewellers’ Block) für Betriebe der Gold-, Schmuck- und Diamantenbranche sowie Kunstversicherungen (Fine Art) für Privat- und Firmensammlungen, Museen, temporäre Ausstellungen und Transporte. Abgedeckt wird die gesamte Wertschöpfungskette von Versicherungspolicen – vom Underwriting über die Administration und Schadensabwicklung bis zum Reporting.

Versicherungsprämien im Wert von jährlich rund 30 Millionen EURO verwaltet ARIS für seine Kunden. Seinen Erfolg verdankt der in Inning am Ammersee ansässige Dienstleister nicht nur der profunden Expertise in der Absicherung hochwertiger Güter, sondern auch dem hohen Maß an Vertrauen, dass Versicherer in ARIS setzen.

Herausforderung flexible Datenanalyse

Dieses Vertrauen wollte Bettina Hampe, verantwortlich für Finanzen & Controlling bei ARIS, durch mehr Transparenz weiter stärken. „Wir haben festgestellt, dass vielen Versicherern eine eigene Möglichkeit fehlte, ihre Zahlen zu Jewellers’-Block-Versicherungen detailtief auszuwerten. Teils weil Daten erst verspätet verfügbar waren, teils weil technische Lösungen fehlten. Ich wollte dafür sorgen, dass unsere Kunden jederzeit genau wissen, wie ihr Geschäft mit ARIS läuft. Und natürlich müssen auch wir möglichst einfach Wissen aus Daten generieren können, um unternehmerische Entscheidungen treffen zu können.“

Ziel war es, in dem Bestandsführungssystem openVIVA verwaltete Daten wie Verträge, Prämien, Schadensfälle, Courtagen etc. mithilfe einer professionellen Softwarelösung flexibel aus verschiedenen Perspektiven betrachten und Reports für unterschiedliche interne und externe Empfänger generieren zu können.

Transparenz überzeugt intern und extern

„Binnen Bruchteilen von Sekunden sehe ich jetzt, wie unser Geschäft läuft“, ergänzt Bettina Hampe. „Und auf Knopfdruck kann ich ausgewählte Daten nach Excel revisionssicher transferieren, um diese für das Reporting an die Versicherer individuell weiterzuverarbeiten.“

Beeindruckt hat der neu gewonnene Durchblick auch die Versicherer, berichtet Bettina Hampe. „Unser Geschäftsführer hat bei einem großen deutschen Versicherer Zahlen zum Assekuradeurgeschäft mit uns präsentiert – mit einer Abweichung zu den eigenen Zahlen des Versicherers. Wir wussten genau, dass unsere mit Qlik evaluierten Zahlen stimmen, also haben wir den Chefcontroller zu uns eingeladen und ich habe ihm nachvollziehbar gezeigt, wie präzise wir Daten nach beliebigen Fragestellungen analysieren und Kennzahlen generieren können. Er war im wahrsten Sinne des Wortes sprachlos. Von da an wurden unsere Zahlen noch mehr wertgeschätzt – und der Controller nutzt jetzt ebenfalls Qlik als Datenanalysewerkzeug.“

Auch bei regelmässigen Audits, denen sich ARIS unterzieht, macht sich Qlik bezahlt. „Wir sind jederzeit auskunftsfähig. Was auch immer der Auditierer wissen will, wir haben mit wenigen Klicks die Antwort“, bestätigt Bettina Hampe.

Informatec punktet mit Branchen-Know-how und Augenhöhe

Als Qlik-Experte und zertifizierter Qlik-Elite-Solution-Provider steht Informatec ARIS zur Seite. „Ich habe direkt im ersten Gespräch mit Informatec gewusst, das passt“, erinnert sich die Controllerin. „Die Kombination aus Qlik-Expertise mit Verständnis für das Versicherungswesen und für die buchhalterische Materie passte genauso wie die persönliche Ebene. Wenn wir Unterstützung brauchen, ist sofort Hilfe da, und wir fühlen uns sehr gut betreut und beraten.“

Um das Reporting noch effizienter zu gestalten, empfahl Informatec beispielsweise die Einführung der Qlik Reporting-Lösung NPrinting. Über die Qlik-Extension erfolgt jetzt die automatisierte Bestandslistenerstellung für die monatliche Bereitstellung an die Versicherer, die die Liste als Basis für ihre interne Planung nutzen.

Informatec unterstützt den Assekuradeur zudem bei der Qlik-Sense-Migration: von der Einrichtung des Qlik-Sense-Servers und der Übernahme der Anwendungen über das Testing aller Apps, Ladevorgänge und Anpassungen an die QVDs bis zum finalen Übergang in den Produktivbetrieb sorgt der Qlik-Partner für einen reibungslosen Ablauf des Modernisierungsprojekts. Mit verschiedenen Schulungseinheiten stellt Informatec ausserdem sicher, dass Bettina Hampe künftig mit Qlik-Sense-Applikationen nicht nur anwenden, sondern auch autark entwickeln kann.

Sehen Sie sich die Aufzeichnung zur Migration der BI Landschaft auf Qlik Sense an!

Hier geht's zur Aufzeichnung